Pago 29,95 euro per un servizio ADSL da 4 Mbits/s quasi mai raggiunti quando le attuali offerte sono sui 20 euro per 7 mega e 25 per l’ADSL2+ a 20 mega. Non mi è sembrato giusto e ho chiamato per cambiare il piano tariffario:
- “Salve, volevo cambiare il tipo del mio abbonamento in un’adsl 20 mega così da pagare 25 euro invece di 30″
- “Certamente, un attimo che controllo la copertura…”
- “Ok, grazie”
- “Mi dispiace, ma non ci sono abbastanza risorse in centrale per questo tipo di abbonamento”
- “Capisco… Allora si potrebbe cambiare piano e avere l’ADSL alla stessa velocità pagando però il prezzo attuale degli abbonamenti?” (10 euro al mese in meno non sono certamente pochi)
- “Mi dispiace, ma non ci sono abbastanza risorse in centrale per questo tipo di abbonamento”
O_O
- “Capisco… Allora vorrei disdire l’abbonamento…”
Non so perché, ma ho la vaga sensazione che mi stanno prendendo per i fondelli…
W Libero
Tags: adsl, call center, citazioni, commerciale, libero, risate
